Тестуємо нову систему інформування абонентів

🔔 Тестуємо нову систему інформування абонентів

Компанія «Ведекон» запустила в тестовому режимі нову систему інформування про можливі причини призупинення послуги.

Якщо доступ до інтернету відсутній через недостатній баланс особового рахунку або за вашою адресою зареєстровано заявку на ремонт, на екрані з’явиться відповідне інформаційне повідомлення.

У ньому ви знайдете:

▪️ можливу причину відсутності послуги;
▪️ номер телефону кол-центру для уточнення інформації;
▪️ посилання для швидкого поповнення рахунку.

⚠️ Звертаємо увагу: система поки працює в тестовому режимі, тому в окремих випадках інформація може відображатися некоректно або не повністю відповідати фактичній причині відсутності доступу до інтернету.

Якщо баланс вашого особового рахунку достатній або після поповнення послуга не відновилася, зверніться до нашого кол-центру за номером:

📞 +38 (097) 892-87-87

Наші спеціалісти перевірять стан особового рахунку та наявність аварійної або ремонтної заявки за вашою адресою.

Ми продовжуємо вдосконалювати систему. Дякуємо за розуміння та зворотний зв’язок!