Статті

IP-АТС — інтелектуальна АТС нового покоління, котра дозволяє якісно телефонізувати компанію. IP-АТС підтримує найсучасніші технології, такі як: запис розмов, гнучка маршрутизація дзвінків, статистика з’єднань, об’єднання віддалених офісів й багато іншого. В залежності від типу міських ліній, рішення може поставлятися як у вигляді програмного комплексу, так і в комплекті з обладнанням.

Переваги IP-АТС:

• багатий функціонал;
• необмежене розширення портів;
• простота в установці, налагодженні, послідуючому супроводі;
• немає необхідності докупати обладнання при організації нових робочих місць;
• поновити АТС новими можливостями тепер стало просто - достатньо скачати з Інтернету нову версію ПО;
• АТС ніколи не застаріє фізично;
• доступний перехід до функціоналу call-центру.
  

Поруч з можливостями традиційної АТС, IP-АТС має такі функції: розподіл вхідних телефонних викликів (ACD), запис телефонних розмов, голосове меню (IVR), статистика телефонних викликів, зв’язування офісів у єдиний номерний план, можливість інтеграції з будь-якими типами АТС, необмежена голова пошта, зручний графічний інтерфейс як по настройці АТС, так і по контролю телефонних з’єднань. Підключитися до системи можна як локально, так і віддалено, через мережу Інтернет.

Немаловажну роль також відіграє висока надійність системи, адже на базі тієї ж платформи на ринок поставляються call-центри. Жорсткі умови експлуатації подібних систем накладають високі вимоги на якісну складову рішення.

Рішення постачається в двох варіантах: як коробкове рішення, або як рішення «під ключ». Зручний програмний інтерфейс робить установку та налаголдення системи простим завданням. Проте наші спеціалісти можуть провести повний комплекс заходів на кшталт передпроектного дослідження, розробки індивідуальних модулів, установки, навчання.